モビルス株式会社の公告・開示・ニュース

モビルス株式会社の公告・開示・ニュース | 開示ワイヤー https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847 モビルス株式会社の官報公告・EDINET提出・プレスリリース等の履歴(開示ワイヤー) ja 【3社合同調査】我慢の限界は「3分」?企業の電話窓口の仕組みが引き起こす「誘発型カスハラ」の実態と、AI活用による解決への道筋とは https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000369.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a0ec9c-78a9-7caa-88a1-559221ab3fe9 Tue, 29 Sep 2026 15:00:01 +0900 9/30(水)オンラインセミナー【2026年10月、カスハラ対策義務化へ法改正の「理解」で終わらせない、現場で回るカスハラ対策】開催のお知らせ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000366.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a0a829-59d2-708f-a4c7-50a958631128 Wed, 16 Sep 2026 11:41:04 +0900 通販大手ベルーナグループのサンステージ、モビルスのMOBI VOICE(モビボイス(R))導入年間約5万件の電話受付をAIエージェント型ボイスボットが対応し利便性向上を実現 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000363.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b1-de28-790b-9e6b-17f6ca97d732 Tue, 25 Aug 2026 10:00:02 +0900 モビルスは有人チャット「MOBI AGENT」でチャット管理市場シェア1位を獲得 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000361.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b1-e0c9-722b-8dea-6799eb140046 Wed, 19 Aug 2026 10:00:02 +0900 モビルスとネクストジェンが業務提携オンプレミスPBX環境とクラウド生成AIソリューションとの連携が実現 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000362.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b1-e31a-7d2e-a74d-d2a704a70e79 Tue, 18 Aug 2026 10:00:02 +0900 モビルス、フルパッケージ型のAIチャットエージェント「MOBI BOT GenAI」の新規提供を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000360.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b1-e5ac-70d2-bec4-7a3b84a0a606 Mon, 3 Aug 2026 10:00:03 +0900 モビルス、AIエージェント活用の最前線を共有するカンファレンス「AI Agent Day 2026 Summer」に登壇決定 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000359.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-019f841e-d245-79f3-be1e-68165f6fac51 Tue, 21 Jul 2026 15:00:02 +0900 2026年8月期第3四半期決算短信〔日本基準〕(連結) https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847 https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-019f4b41-5ec1-7412-94f6-f8f68243e697 Fri, 10 Jul 2026 15:30:00 +0900 2026年8月期第3四半期決算短信〔日本基準〕(連結) 千葉銀行、有人チャット窓口を新設モビルスの有人チャット「MOBI AGENT」を導入し、2026年6月より運用開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000358.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b1-e860-79a1-be13-e24726bc4b71 Fri, 10 Jul 2026 10:00:02 +0900 山陰合同銀行、コンタクトセンターにモビルスの6つのソリューションを導入オペレーション支援AI等で、有人チャット応答率99%、問題解決率約90%に https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000356.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b1-eb15-7860-b57e-0aede12b6322 Fri, 26 Jun 2026 10:00:02 +0900 モビルス、SBIペット少短のLINE公式アカウント上での保険金請求手続き状況確認サービス提供を支援 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000354.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-019ecaba-0b59-7e68-b0eb-6858c1d28e6f Mon, 15 Jun 2026 15:00:02 +0900 新VPoEおよび新CTO就任のお知らせ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000355.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b1-edc2-7192-8297-0a737ad8c0d7 Fri, 12 Jun 2026 16:00:01 +0900 モビルス、生成AI活用の新機能「RAG型チャットボット」の提供を開始ハルシネーション抑制で回答候補の精度向上、利用者の自己解決をよりスムーズに https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000353.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b1-f070-7580-8718-b9ae0d920900 Tue, 26 May 2026 10:00:02 +0900 横浜銀行が「MOBI VOICE(モビボイス(R))」のAIエージェント型ボイスボット導入一部証明書発行申請では約9割の自動受付完了を実現、年間約445時間の業務削減を見込む https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000350.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b1-f31d-761a-8db4-790bf2fe4e0a Fri, 22 May 2026 10:00:02 +0900 モビルス、【西日本エリア最大級】コールセンタージャパン主催「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2026 in 大阪」出展、セミナー登壇決定! https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000351.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-019e49fb-6047-74d1-ab2f-ec929e7f6e5a Thu, 21 May 2026 15:00:01 +0900 コンタクトセンターのオペレーション支援AI「MooA」の新機能の提供開始生成AIによる状態監視や応対ノウハウのナレッジ管理を強化し業務効率化を実現 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000352.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b1-f5c3-7f4f-8d9c-89e593c9e36d Thu, 21 May 2026 10:00:02 +0900 モビルス、若手アーティスト作品のオフィス展示を開始テクノロジーとアートが融合する空間でクリエイティブな思考を創出 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000349.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b1-f875-7278-9fce-81743c4bd61c Tue, 12 May 2026 10:00:02 +0900 モビルス、「LINEヤフー Partner Program」において「Technology Partner」のコミュニケーション部門「Advanced」に認定 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000348.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b1-fac6-7fda-972b-d4fd06c76f34 Mon, 11 May 2026 12:00:02 +0900 モビルスのAIを活用したベクトル検索型チャットボット「MOBI BOT AI Vector Search」、ファンケルグループのアテニアで導入 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000346.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b1-fd9e-743e-879b-bb9c0ccb41dc Thu, 30 Apr 2026 10:00:02 +0900 モビルス、AICX協会の「新たなAI顧客体験創出委員会」設立に参画 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000347.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-019dd389-0304-7811-9a3d-556bf0bd34dd Tue, 28 Apr 2026 15:00:02 +0900 [半期報告書] モビルス株式会社(2025/9~2026/8) https://kaijiwire.jp/edinet/019d7be0-7337-7c7a-a292-93c60001c5c1 https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-019d7be0-7337-7c7a-a292-93c60001c5c1 Fri, 10 Apr 2026 15:33:00 +0900 半期報告書-第15期(2025/09/01-2026/08/31) 2026年8月期第2四半期(中間期)決算短信〔日本基準〕(連結) https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847 https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-019d769e-a627-7f50-ac49-3295566c727b Fri, 10 Apr 2026 15:30:00 +0900 2026年8月期第2四半期(中間期)決算短信〔日本基準〕(連結) モビルス、ビジネスカンファレンス「AICX Frontier 2026」を5月19日(火)に共催パネルディスカッションに代表・石井が登壇 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000344.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b2-005a-77e4-b789-3b5703fa7d95 Fri, 10 Apr 2026 10:00:02 +0900 【お客さま窓口の利用実態調査】5分未満の回答がカスハラ抑止につながるか約4割が5分未満の回答希望、不満トップは「つながらない」約7割は窓口対応が購買行動に影響、うち約5割が購入中止 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000343.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b2-0313-7102-b024-645397492192 Mon, 23 Mar 2026 10:00:02 +0900 SBIホールディングス・Google Cloud共催「SBI AI Digital Award 2026」でSBIいきいき少短が最優秀賞を受賞モビルス「AIエージェント型ボイスボット」活用で評価選出 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000341.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b2-05b7-7810-a102-591a761cda78 Thu, 12 Mar 2026 15:30:01 +0900 モビルスのAIを活用したベクトル検索型チャットボット「MOBI BOT AI Vector Search」がファンケルで導入実証実験では従来のチャットボットに比べ、問い合わせ完了数が約2割向上 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000338.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b2-085b-7109-a486-5ddb89fc6bea Thu, 5 Mar 2026 10:00:02 +0900 モビルス、AIエージェントの社会実装と顧客体験の最適化を推進する「一般社団法人AICX協会」に参画 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000336.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b2-0af5-7caf-9a69-3a12c29e9cf9 Tue, 3 Feb 2026 10:00:02 +0900 モビルス、1月27日(火)ラーニングイット主催の「VoC(顧客の声)調査報告セミナー&カンファレンス」に参加エコシステム・パートナーとしてパネルディスカッションに登壇決定 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000335.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b2-0d86-757b-81cf-a510bc82f381 Fri, 23 Jan 2026 15:00:02 +0900 サンデン・リテールシステムがモビルスの製品導入で電話窓口を廃止問い合わせ窓口をWebチャット・LINE公式アカウントに完全移行顧客問い合わせ数約93%・オペレーター人員約75%削減を実現 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000333.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b2-1034-7d47-ae5e-61329743ba9c Wed, 21 Jan 2026 10:00:02 +0900 1/27(火)オンラインセミナー【2025年の振り返りから読み解く、2026年の動向予測~市場・顧客・生成AI活用から考える、これからのコンタクトセンター運営~】開催のお知らせ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000334.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b2-12bc-7e7e-83f0-26fd7f516c5b Tue, 20 Jan 2026 10:00:02 +0900 [訂正報告書] 阮明徳 -> モビルス株式会社 https://kaijiwire.jp/edinet/019d267e-b63a-75ef-8f7a-c637288758fc https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-019d267e-b63a-75ef-8f7a-c637288758fc Wed, 7 Jan 2026 16:50:00 +0900 訂正報告書(大量保有報告書・変更報告書) みずほ証券、「MOBI BOT AI Vector Search」を導入、チャットボット上でのよくある質問の検索精度向上とコンタクトセンター業務効率化を実現 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000332.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b2-1548-7881-8af2-8ee53e6747ef Tue, 6 Jan 2026 10:00:03 +0900 [変更報告書] 阮明徳 -> モビルス株式会社 https://kaijiwire.jp/edinet/019d267e-9c08-713e-b028-27d5cb4ced75 https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-019d267e-9c08-713e-b028-27d5cb4ced75 Mon, 5 Jan 2026 09:21:00 +0900 変更報告書高速・夜行バス予約サイト「高速バスドットコム」がモビルスのAIボイスボット導入24時間365日対応の電話受付を実現、問い合わせ1.3倍増でも人員約3割減 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000330.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b2-17e5-7b11-86e1-3b629cb795ae Wed, 10 Dec 2025 10:00:04 +0900 [有価証券報告書] モビルス株式会社(2024/9~2025/8) https://kaijiwire.jp/edinet/019d267c-6d29-705d-bdb5-30f0286c1dee https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-019d267c-6d29-705d-bdb5-30f0286c1dee Wed, 26 Nov 2025 12:17:00 +0900 有価証券報告書-第14期(2024/09/01-2025/08/31) JR西日本がモビルスのチャットボット・有人チャットを導入多言語対応を実現、問い合わせへの対応時間を24%削減 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000328.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b2-1d47-7f58-ac6a-45745f84ebe7 Wed, 26 Nov 2025 10:00:03 +0900 コンタクトセンターのオペレーション支援AI「MooA(R)(ムーア)」新機能提供開始生成AIがオペレーターの回答記録や分析作業を自動化し応対業務を支援 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000327.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b2-1a9d-7c6a-a23f-db18fa701ac4 Wed, 12 Nov 2025 10:00:03 +0900 AIエージェントプラットフォームのvottiaがテクマトリックスと連携 AIがCRMデータをリアルタイムに活用し顧客対応を自動完結、CX向上と業務効率化を両立 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000326.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b2-2295-7c26-a1b3-24376c27d882 Fri, 7 Nov 2025 11:00:03 +0900 地銀初※、横浜銀行が「AIエージェント型ボイスボット」導入”つながらない”課題を解消繁忙期は月1,600件に上る証明書発行の電話受付を自動化、応対時間5割減へ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000325.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b2-1ff5-7415-956a-75b98602f620 Fri, 7 Nov 2025 10:00:03 +0900 モビルスのAIボイスボット「MOBI VOICE」が「ZENRIN Maps API」と連携開始し、通話音声の住所認識精度を向上 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000323.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b2-27c3-76ea-82a9-d5f0c032c3a3 Thu, 6 Nov 2025 14:00:03 +0900 モビルス子会社vottia、コンタクトセンター向けAIエージェントプラットフォームを提供開始 AIが複数のシステムを横断し照会や手続きを自動対応、無人化を後押し https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000324.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b2-253d-73d6-baf2-4febe45dfde3 Thu, 6 Nov 2025 10:00:03 +0900 モビルス、コールセンタージャパン主催「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2025 in 東京」出展・セミナー登壇決定! https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000322.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b2-2a6a-791f-aa03-1d30268cab74 Thu, 30 Oct 2025 10:00:03 +0900 モビルス、本社オフィスを住友不動産大崎ツインビル西館に移転 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000321.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b2-2cf6-798f-bab1-235b12e91657 Mon, 22 Sep 2025 13:00:01 +0900 【消費者のLINE公式アカウント利用実態調査2025】60代以上のLINEの利用率が約7割に到達、5年間で1割増加。全年代の6割超がチャットで企業への問い合わせを希望、20代~30代では7割に。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000320.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b2-2f52-7eab-83bc-97af5a99e0d9 Tue, 9 Sep 2025 10:30:02 +0900 モビルス、SBIペット少短のLINE公式アカウント上での住所や保険料の支払い方法など各種変更手続きのサービス拡充を支援 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000317.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a056b2-31f1-7f67-a1c5-833ab4cf3c10 Mon, 1 Sep 2025 15:00:02 +0900 生成AI活用の新機能「AIエージェント型ボイスボット」を提供開始、SBIいきいき少短に本導入決定電話口で顧客一人ひとりに寄り添い、人が応対しているような自然な対話で用件を特定し受付完結 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000316.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a05ad9-49d5-70ee-b371-e453fc648f88 Thu, 28 Aug 2025 10:30:02 +0900 後払い最大手のネットプロテクションズが「MOBI CAST」導入 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000315.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a05ad9-4c6c-7a58-a36d-485f9e46a7a7 Tue, 26 Aug 2025 10:00:03 +0900 モビルス、SBIいきいき少短のLINE公式アカウントリニューアルを支援し各種変更手続き・給付金請求受付サービスを実装 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000314.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a05ad9-4f05-7b41-bd88-761298966dcc Fri, 1 Aug 2025 11:00:04 +0900 モビルス、AIエージェント活用の最前線を共有するカンファレンス「AI Agent Day 2025Summer」に登壇決定 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000313.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a05ad9-51a7-708d-a57a-16f70c968d58 Thu, 3 Jul 2025 10:00:03 +0900 クオリカがヘルプデスク代行サービスにモビルスのAI電話自動応答システム導入AIボイスボットでの対応完了率90%、オペレーターへのコール件数30%削減を実現 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000312.000031387.html https://kaijiwire.jp/companies/6010401095847#event-01a05ad9-544d-7d51-813b-469b9999f2e2 Wed, 2 Jul 2025 10:00:03 +0900